Política de Trocas e Devoluções - Clube do Sneaker

Na Clube do Sneaker, nossa prioridade é sua satisfação. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Para iniciar o processo, envie um e-mail para clubedosneakerbr@gmail.com com o número do pedido e detalhes sobre a solicitação. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas e acessórios intactos.

Se a troca for motivada por defeito de fabricação, o frete será por nossa conta. No caso de trocas por escolha pessoal ou devoluções, os custos de envio poderão ser cobrados.